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It-customer Experience Business Manager Calabria

Daiichi Sankyo Europe Roma 01 set 2026 Nuovo
Assistenza clienti Manager / Dirigente ~€2.016/mese stima

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Il CXBM coordina tutti i ruoli del cliente per offrire un'esperienza clienti personalizzata e orchestrata all'interno del suo territorio geografico basato su approfondimenti di analisi e specificità regionali. Responsabilità chiave: - Piano di business regionale in linea con la strategia per migliorare l'esperienza del cliente e fornire obiettivi aziendali in territorio, e il successivo raggiungimento degli obiettivi - Piano di sviluppo individuale del team - Customer Effort Score e NPS (a CX specialisti team lev..

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