Coordinatore delle operazioni di abbinamento

Informazioni su ToptalToptal è una rete globale di migliori talenti nel mondo degli affari, del design e della tecnologia che consente alle aziende di scalare i propri team, su richiesta. Con oltre $200 milioni di entrate annuali e membri del team in tutto il mondo, Toptal è la più grande forza lavoro completamente remota al mondo. Prendiamo i migliori elementi dei team virtuali e li combiniamo con una struttura di supporto che incoraggia l'innovazione, l'interazione sociale e il divertimento. Non vediamo confini, ci muoviamo a un ritmo veloce e non abbiamo mai paura di rompere gli schemi. Riepilogo del lavoro In qualità di coordinatore delle operazioni di abbinamento, svolgerai un ruolo fondamentale nel facilitare la comunicazione tra il talento e i membri del team interno all'interno della nostra organizzazione. Il tuo obiettivo principale sarà quello di possedere e mantenere canali di comunicazione efficaci con i talenti, gestendo al contempo varie attività amministrative per garantire operazioni e prestazioni lavorative semplificate. Cerchiamo persone che dimostrino eccezionali capacità organizzative, sicurezza e posseggano forti capacità di comunicazione scritta e verbale, con una forte attenzione ai dettagli. Questa è una posizione remota. Non offriamo sponsorizzazione o assistenza per il visto. I curriculum e le comunicazioni devono essere presentati in inglese.

Responsabilità: le seguenti informazioni hanno lo scopo di descrivere la natura generale e il livello del lavoro svolto. Non intende essere un elenco esaustivo di tutti i doveri, le responsabilità o le competenze richieste. Agire come punto di contatto primario per la comunicazione tra i talenti assunti in base agli impegni con i clienti e gli stakeholder Toptal interni. Gestire in modo indipendente la comunicazione attraverso vari canali per garantire interazioni e condivisione delle informazioni senza soluzione di continuità. La comunicazione scritta è particolarmente importante. Segui il talento all'interno degli account assegnati per comprendere lo stato del progetto, identificare e perseguire opportunità di up-selling e cross-selling, prevenire in modo proattivo controversie e condividere gli aggiornamenti pertinenti con le parti interessate, se necessario. Gestire ed eseguire varie attività e azioni associate agli account assegnati per garantire operazioni e prestazioni lavorative senza intoppi. Maintai n comunicazione proattiva e tempestiva con il team tramite Slack o Zoom durante l'orario di lavoro designato. Organizzare e aggiornare le linee guida del processo, rendendole facilmente accessibili per la consultazione del team. Assistere in onboarding di nuovi membri del team per garantire un processo di integrazione agevole. Supporta il completamento di progetti strategici ad hoc, se necessario. Nella prima settimana, si prevede di:Completare l'onboarding e l'integrazione in Toptal. Familiarizza con la cultura, la storia e la visione di Toptal. Impara gli strumenti, i processi e i meccanismi di reporting del team. Acquisisci competenza con la piattaforma Toptal. Nel primo mese, aspettati di:Meno di stand team processes, policies, and content repository. Familiarize yourself with various teams at Toptal and their contributions to company success. Begin executing tasks with support from other team m braci. Nei primi tre mesi, ci si aspetta di: eseguire in modo indipendente varie attività e azioni associate agli account assegnati in base a processi definiti. Nei primi sei mesi, ci si aspetta di:Avere un piena comprensione del ruolo, inizia a dare il tuo contributo alle nostre strategie, esercitando discrezione e indipendenza di giudizio. Sii parte integrante del successo del team Matching. Nel primo anno , si aspettano di:agire come esperti in materia nel ruolo di coordinatore delle operazioni di abbinamento. Qualifiche e requisiti di lavoro: è richiesta una laurea di primo livello.2-3 + anni di esperienza in coordinamento, opera o ruoli di assistenza clienti. Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale e di gestione delle parti interessate. Una buona comunicazione è al centro di tutto ciò che facciamo. Devi essere in grado di mantenere una comunicazione chiara, tempestiva e fluida con i talenti e le parti interessate interne, garantendo l'allineamento e prevenendo lacune comunicative o incomprensioni. Eccellenti capacità organizzative e una forte attenzione ai dettagli. Sei altamente organizzato, sai come lavorare in modo efficiente e dai priorità all'esecuzione. Dovresti essere un intraprendente che prospera sulla responsabilità e sulla gestione del proprio flusso di lavoro, delle attività e degli account assegnati. Capacità di lavorare in modo indipendente a un alto livello professionale. Ci si aspetta che tu assuma la responsabilità delle tue responsabilità, gestisca il tuo carico di lavoro in modo efficace, eserciti un buon giudizio e mantenga un elevato standard di professionalità con una supervisione limitata. Devi essere in grado di seguire i processi con competenza. Di fronte a dati limitati, è necessario essere in grado di prendere decisioni che seguano determinate linee guida. Adattabilità. I nostri processi e le nostre priorità possono evolversi rapidamente. Devi essere in grado di imparare e adattarti rapidamente ai cambiamenti. Disponibilità a collaborare, condividere conoscenze e imparare dai colleghi del team. Competenza in Fogli Google e Documenti Google per l'elaborazione e la presentazione dei dati. Analisi dei dati e processo decisionale basato sui dati. L'esperienza nell'analisi dei dati operativi, nell'identificazione delle tendenze e nella traduzione dei dati in approfondimenti attuabili è un vantaggio. Miglioramento continuo. Identifichi in modo proattivo le opportunità per migliorare i processi, aumentare l'efficienza e utilizzare dati e feedback per informare modi migliori di lavorare. L'esperienza di gestione del progetto o il background tecnico sono vantaggiosi. La capacità di lavorare in un'azienda in rapida crescita e gestire un'ampia varietà di sfide, scadenze e una vasta gamma di contatti. Devi essere un collaboratore individuale di livello mondiale per prosperare in Toptal. Non sarai qui solo per dire ad altre persone cosa fare. CompensazioneUlteriori informazioni